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エプソンは、日経ビジネス誌による「2005年アフターサービス調査」のパソコン部門で総合第1位を、 日経パソコン誌による「パソコンメーカーサポートランキング2005」にて総合第2位を獲得！

エプソンのノートパソコン本体添付の冊子マニュアルでは、基本操作方法・トラブル解決方法・パソコン用語集・カスタマイズ方法まで 幅広い内容を、可能な限り詳細なイラストを用いて説明しています。
ノートパソコン内にプレインストールされている電子マニュアル「マニュアルびゅーわ」と 製品個別のサポート情報検索「とらぶる解決ナビ」なら、項目別に情報が一覧表示されるので、検索がとっても簡単！
ユーザーサポートページにて製造番号を入力すれば、お使いの機種・ハードウェア構成に該当する情報を手早く見つけられます。

エプソンの電話サポートは、平日は22時、土日祝日も18時まで受け付けています。
そして、エプソンが凄いのは、サポートが電話で予約できること！
エプソンテクニカルセンターから、電話をしてもらえる「電話サポート予約」サービスが好評です！
メールサービスは、24時間いつでもお問い合わせ可能ですが、午後3時までにいただいたご質問は、 平日・土日問わず、原則翌日返答！
問い合わせのしやすさ、説明のわかりやすさには定評があります。

■オンラインショップまたは電話一本でカンタン申し込み！
エプソンのリース契約は、エプソンのオンラインショップ若しくはお電話で手軽にお申し込みが可能です。
また、リース会社（日本ビジネスリース）の迅速な審査により、待ち時間もなし♪
■お申し込み窓口がエプソンダイレクトに一本化でスピーディ！
通常、リースでパソコンを導入される場合、お客様は、販売代理店から見積を取得したり、 リース会社にリースを申し込む等、双方とのやり取りが必要なため、手間も時間もかかってしまいます。
エプソンのリースなら、製品のご注文と同時にリースの申し込みもできますので、大変効率的です。
その上、申し込み時の最新価格、最新機種でリースが可能なのも大きな魅力です。
■安さに自信のリース料
少しでも低コストで商品をお使いいただく為に、エプソンのリースは、リース料を大変お得な率に設定。